Amazon es una plataforma que realmente merece la pena, no solo por sus envíos en 24 horas con su servicio Prime, (el cual también te permite acceder a Amazon Prime Video por el mismo precio) también por su increíble atención al cliente. Hoy os voy a contar en este blog como fue mi experiencia a la hora de contactar con Amazon por chat, para que de esta forma si tenéis algún tipo de incidencia sepáis como usar el chat para hablar con la plataforma fácil y rápido.
Tabla de contenidos
Como Contactar Con Amazon Por Chat
La pasada semana pedí un producto por Amazon, hasta aquí todo bien, el único problema es que en las facturas no aparece el NIF (requisito indispensable para facturar como autónomo), es por ello que quise contactar con Amazon España por Chat para solicitar una factura modificada que lo incluyese.
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Contactar Por Chat Con Amazon ¿ Cómo Se Hace ?
Vale lo primero que deberemos de hacer es haber recibido nuestro paquete, una vez recibido, para contactar con Amazon vía chat deberemos de ir arriba a la derecha en nuestra cuenta y entrar en la sección de «Mis Pedidos».
Una vez dentro, para contactar con Amazon mediante chat deberemos de seleccionar el pedido y seleccionar el botón de «Obtener Asistencia Técnica».
Chat Para Contactar Con Amazon
Ahora veremos que tendremos dos posibilidades de «Hablar con un experto en Amazon», ya sea mediante llamada telefónica o vía chat. Gracias a esto podremos realizar las siguiente consultas:
- Descubrir y corregir problemas.
- Configurar y conectarse.
- Preguntas sobre procedimientos.
Para entrar en contacto con el chat de Amazon.es deberemos de darle al botón que dice «Chatear Ahora».
En menos de 1 minuto (sí, has leído bien, en cuestión de segundos) entraremos en contacto con un Experto en Amazon con el que podremos iniciar una conversación vía chat en la que nos resolverá nuestras dudas e incidencias fácil y rápido.
Tal y como habéis podido ver comunicarse con Amazon por chat es un proceso sencillo que no os llevará más de 2 minutos. Si tienes alguna duda siempre puedes dejarme un comentario, prometo contestar. No olvides compartir este artículo con tus redes sociales, por favor, eso me ayudaría mucho.. ¡ gracias!.
