¿ La aplicación Disney Plus se ha detenido inesperadamente y no sabes como solucionarlo ?. No te preocupes, a continuación desde el Androide Verde te daremos algunos consejos para reparar este problema para que sigas disfrutando de este servicio por streaming con normalidad desde tu dispositivo móvil.
Tabla de contenidos
¿ Porqué Me Dice Inesperadamente La Aplicación Disney Plus Se Ha Detenido ?
Si Disney Plus se detiene en Android debes saber que el origen de este problema puede tener varios motivos de los cuales como norma general se deben a estas razones:
- La plataforma no está disponible en estos momentos.
- Tu dispositivo tiene una versión de Android anterior a la 5.0.
- La App de Disney + necesita actualizarse.
- Problemas relacionados con la caché de la aplicación.
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Como Solucionar Disney Plus Se Ha Detenido Fácil Y Rápido
Si desafortunadamente Disney Plus se ha detenido a continuación te daremos varios consejos que puedes seguir para arreglar este problema. Si no te funciona un método simplemente pasa al siguiente.
Reinicia El Dispositivo
Sí, se lo que estás pensando, el primero consejo es un poco «tonto» pero ni te imaginas la cantidad de problemas que se solucionan con un simple reinicio. Prueba a reiniciar tu teléfono móvil si la aplicación Disney Plus no funciona hoy, solo perderás 1 minuto. Si no funciona pasa al siguiente método.
Comprueba Que El Servicio No Esté Caído
Otro motivo por el que Disney Plus no funciona ahora es que se encuentre caído 👈 en este tutorial te explicamos como saber si los servidores de la plataforma no están disponibles en este momento. ¿ No te funciona ?, pues pasa al siguiente consejo.
Actualiza La Aplicación
Para el correcto funcionamiento de la aplicación de Disney Plus debes de tener siempre actualizada la app a la última versión. Es por ello que otra de las razones por las que se detenga es porque necesites actualizar. Para saber si hay una actualización disponible de Disney + debes de hacer lo siguiente:
- Entramos En Play Store>Mis Aplicaciones y Juegos>Actualizaciones.
Como Arreglar Disney Plus Se Ha Detenido Definitivamente
Si has llegado hasta este apartado es porque todo lo anterior no te ha funcionado y Disney + sigue deteniéndose pero no te preocupes que esta es la solución definitiva. Para ello lo primero que deberemos de hacer es entrar en «Ajustes» del teléfono y luego en «Aplicaciones».
Ahora buscamos la aplicación de Disney + y la seleccionamos.
En el apartado de información de la aplicación veremos varias opciones, la única que nos interesa para la resolución del problema es «Almacenamiento», entramos dentro.
En este apartado deberemos de borrar los datos y la caché de Disney Plus, el menú de opciones pueden variar un poco de un sistema operativo a otro pero suelen ser parecidas. En caso de que uséis MIUI le daremos «Limpiar Datos».
Ahora procederemos a «Borrar Todos los Datos» y «Limpiar Caché» de la app. Muy importante, esta opción borrará todos los datos de la aplicación Disney Plus por lo que la dejará tal y como la tenías justo la primera vez que la instalaste por lo que deberás loguearte después con tu cuenta de usuario tal y como lo hiciste por primera vez.
Y estos son los pasos que debes de seguir si la aplicación Disney Plus se ha detenido, si aún tienes problemas puedes dejar un comentario abajo e intentaré ayudarte. No olvides compartir este artículo en tus redes sociales con otras personas que puedan tener el mismo problema de esta manera también les ayudas… ¡ Muchas gracias !.
