Netflix es un servicio por streaming que como normal general funciona bastante bien, esto no quita que no esté exento de errores, en el Androide Verde hemos visto como solucionar los errores NW-3-6, NW-2-5, 30103, hoy sin embargo vamos a ir una paso más allá y vamos a ver como solucionar el error 0013 de Netflix fácil y rápido.
Tabla de contenidos
¿ Cuál Es El Problema 0013 De Netflix ?
Si estás aquí es porque quieres saber porque aparece el error 0013 en Netflix, bueno pues la compañía en su sección de ayuda da alguna serie de pistas. Aunque en resumidas cuentas se debe a que como norma general necesitas actualizar la versión de Netflix en tu dispositivo.
¿ Qué Dispositivos Dan El Error 0013 ?
Algunos de los dispositivos que suelen dar este error son los siguientes:
- Toda la gama de Samsung Galaxy S (s6, s6 edge, s7, s7 edge, s8, s8 plus, s9, s9 plus, s10, s10 plus).
- Kindle Fire.
- Smart Tv.
- Android Box X96.
Como Solucionar El Error 0013 De Netflix
A continuación os doy una serie de soluciones recogidas directamente del centro de ayuda para corregir el error 0013 de Netflix.
Prueba Otra Conexión A Internet
Puede parecer una tontería pero en muchas ocasiones el error 0013 de Netflix es debido a un problema con tu conexión a Internet. Prueba a usar los datos de tu móvil a ver si se repite el error o prueba otra conexión WiFi, de este modo podrás saber que sea problema de Netflix o de tu conexión.
Reproduce Otra Película O Serie
Esta es otra opción de descarte… prueba con otra serie o película para saber si se reproduce el código de error 0013 de Netflix.
Reinicia El Dispositivo
Esta quizás sea la solución más tonta pero una de las más efectivas y es que ni te imaginas la de problemas que se solucionan con un simple reinicio. Por lo que reinicia tu móvil si tienes el error de Netflix 0013.
Borra Los Datos Y La Caché De Netflix
Este método para arreglar el error 0013 de Netflix es también muy efectivo, para ello deberemos de entrar en «Ajustes», una vez dentro le damos a «Aplicaciones».
Buscamos «Netflix» y entramos en ella.
Entramos donde dice «Almacenamiento».
Le damos a «Borrar Caché».
Luego le damos a «Borrar Datos» y le damos a «Aceptar» en eliminar datos de la aplicación.
Reinstala Netflix
Si todo esto no te ha funcionado, otra solución para corregir el error 0013 de Netflix es reinstalando la aplicación.
Si tienes alguna duda siempre puedes dejarme un comentario, prometo contestar. No olvides compartir este artículo con tus redes sociales, por favor, eso me ayudaría mucho.. ¡gracias!.
